Demande de suppression de compte
Utilisez cette page pour commencer la suppression de votre compte SpaceMedia et des données associées.Comment demander la suppression
Dans l’application mobile SpaceMedia, ouvrez Compte et choisissez Demander la suppression du compte. L’application ouvre cette page afin que vous puissiez contacter l’assistance depuis l’adresse e-mail associée à votre compte.
Si vous n’avez pas accès à l’application, contactez le support depuis l’adresse e-mail associée à votre compte SpaceMedia et indiquez Demande de suppression de compte comme objet.
Étapes suivantes
Le support SpaceMedia examine la demande, vérifie que vous êtes propriétaire du compte et confirme les éventuelles obligations actives liées à la distribution, aux paiements, aux taxes, à la prévention de la fraude, à la comptabilité ou aux exigences légales avant de terminer la suppression.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées. Les données qui doivent être conservées pour des raisons juridiques, comptables, de sécurité, de litige, de relevés de royalties ou de lutte contre la fraude ne le sont que pendant la durée requise.
Commencer sur le web
Vous pouvez également démarrer la demande depuis le formulaire de contact public ou en envoyant directement un e-mail au support.