隐私政策

我们的隐私政策概述

此概述概述了自2023年12月26日起生效的SpaceMedia全面隐私政策。适用于SpaceMedia旗下所有网站，包括这些网站提供的所有产品和服务。以下详细政策为具有约束力的法律文件。

隐私承诺： 几乎一个世纪以来，SpaceMedia始终坚定不移地致力于保护隐私。我们从未出售客户信息用于广告目的，也从未通过第三方广告赚取收入。这一基本原则指导我们处理您的个人信息的方式，详细说明我们收集什么信息，如何使用，谁可以访问以及您对这些数据的权利。

第一部分 - SpaceMedia收集和管理的数据

SpaceMedia仅收集必要的信息。这包括您在创建账户、注册活动、寻求客户支持或进行购买时提供的数据。虽然我们存储姓名和联系方式，但我们不会保留信用卡号，除非您明确同意并在安全支付网关内操作。

我们的网站和软件会自动收集关于您访问和使用的基本信息，例如您访问我们网站的方式、导航路径和功能交互。这些数据对于改进我们的服务和指导新开发至关重要。

偶尔，我们会间接收到您的信息。例如，如果您通过LinkedIn或Google等认证服务访问我们的产品，它们会向我们转发您的联系方式。在社交媒体平台上的互动也允许我们访问您的个人资料数据，即使这些数据已从社交平台上移除，我们也会保留。

您信息的使用：我们使用您的数据提供请求的服务，管理您的账户，并监控未经授权的活动。它还有助于与您沟通关于当前和新产品、支持请求和政策变更的信息。我们分析收集的数据以了解用户需求并改进我们的产品。

我们收集和处理数据的法律依据包括您的同意或提供请求服务的必要性。在其他情况下，我们的合法业务利益指导我们的实践。

您可以选择拒绝特定数据使用或禁用Cookie，这可能会影响某些网站功能。我们确保在所有SpaceMedia网站和产品上禁用非必要和侵入性的第三方Cookie。

SpaceMedia内部的个人数据访问仅限于需要其进行合法工作的员工和承包商。与第三方（如服务提供商或域名注册商）共享的数据受到严格的安全协议保护。

欧洲经济区（EEA）公民享有特定的数据权利，SpaceMedia全球范围内延伸包括访问、更正、删除等权利。

根据本政策中规定的目的，您的个人数据将保留所需的时间。一旦不再需要，我们将相应地删除、匿名化或隔离数据。

第二部分 - SpaceMedia代表您处理的信息

当您使用SpaceMedia应用程序管理客户或员工信息等数据时，您委托我们处理此“服务数据”。如果您使用SpaceMedia移动应用程序并授权访问设备的联系人或照片库，则也将这些数据委托给我们。

您保留对您的服务数据的所有权。SpaceMedia保护它，限制访问，并根据您的指示处理它。您可以访问、通过第三方集成分享，或请求导出或删除此数据。

只要您使用SpaceMedia服务，我们会在您的账户中保存您的数据。在终止账户后，您的数据将在6个月内从我们的活动数据库中删除，并在额外的3个月内从我们的备份中删除。

如果您在EEA，并认为您的数据已由我们信任（例如，通过您的雇主或服务提供商），您可以将关于您数据的请求直接发送给相关方。我们将与他们合作，以有效地处理您的请求。

第三部分 - 一般考虑

尽管我们努力确保全面的隐私保护，但某些情况下需要披露个人信息。这些情况包括法律义务、防止欺诈、协议执行或用户安全保护。目前，我们不响应网络浏览器的“不跟踪”信号，但将根据新兴的通用标准调整我们的政策。

请注意，从我们网站链接的第三方网站和社交媒体小部件有其自己的隐私政策。我们建议在分享您的个人信息之前查阅这些政策。

您可以联系SpaceMedia了解我们的隐私实践、符合GDPR的数据处理补充协议请求、关于未成年人数据收集的顾虑，或请求从我们的博客或论坛中删除您的个人信息。此外，请查看我们的安全政策和隐私政策获取更多信息。

如果我们的隐私政策发生重大变化，或在业务出售的罕见情况下，我们将通过电子邮件或网站通知您。涉及您权利的变更将提前至少30天通知。

扩展隐私政策声明

该隐私政策由SpaceMedia集团执行，涵盖我们网站上列出的所有实体。我们已经致力于用户隐私保护超过二十年，优先考虑最少数据收集和明确用户沟通。我们的主要承诺是即使在免费产品版本中也不从广告收入中获利，从而避免利益冲突并确保用户隐私。

本政策的目标是清楚地阐明我们收集的数据、其预期使用及我们的非使用政策。尽管长度较长，我们努力以简明扼要的语言表达清晰。

本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于此处链接的所有网站，以及这些网站提供的产品和服务。它涵盖了移动应用程序、SpaceMedia在线市场上的应用程序以及第三方在线市场。本政策不适用于具有单独隐私政策的任何SpaceMedia网站、产品或服务。

本政策分为三部分，涵盖由SpaceMedia收集和控制的信息、代表您处理的信息以及安全承诺和政策更新等一般主题。

第一部分 - SpaceMedia收集和控制的详细信息

您提供的信息：

• 账户注册： 在注册我们的服务时，我们收集必要的信息，如您的姓名、联系电话、电子邮件地址、公司详细信息和地理位置。账户访问需要一个唯一的用户名和密码。
• 活动注册和表单提交： 我们记录在活动注册、通讯订阅、下载表单提交、调查和客户支持请求过程中提交的信息。
• 支付处理： 在购买过程中，我们收集您的姓名、联系信息和支付详细信息。信用卡信息安全存储在我们的支付网关服务提供商处。
• 推荐信： 如果您对我们的服务提供推荐信，我们可能包括您的姓名和其他个人信息。您有机会在发布之前审查和批准这些信息。
• 与SpaceMedia的互动： 我们记录并分析与我们团队的互动，包括电子邮件、电话和聊天，以改进客户服务。

自动收集的信息：

• 来自浏览器、设备和服务器的信息：这包括IP地址、浏览器类型、语言首选项、时区、操作系统和其他技术信息。
• 来自Cookie和跟踪技术的信息：我们使用Cookie和类似技术进行用户识别、偏好存储和服务改进。
• 来自应用程序日志和移动分析的信息：这包括使用详细信息，如点击、滚动、访问的功能、错误、性能数据和设备位置。

来自第三方的信息：

• 联合身份验证服务提供商：通过LinkedIn或Google等服务登录会与我们共享您的基本资料信息。
• 推荐和转售合作伙伴：由合作伙伴提供或通过推荐计划提供的信息，用于促进您的请求和查询。
• 公开可用的来源：我们收集公开可用的信息，特别是当您在社交媒体平台或评论网站上与我们互动时。

使用信息的目的： 除了已提及的目的外，我们以几种关键方式使用您的信息：

• 沟通： 我们与您就我们的产品和服务、政策更新及提供重要通知进行交流。这包括关于您下载的产品、您订阅的服务和重大政策变更的电子邮件。
• 更新和优惠： 通知您有关新产品、服务、即将到来的活动和可能感兴趣的优惠。
• 反馈和调查： 邀请您参与调查或提供对我们产品和服务的反馈，帮助我们不断改进。
• 账户管理： 设置和维护您的账户，执行提供服务所需的所有必要操作，如协作促进、网站和邮件托管以及数据备份和恢复。
• 用户体验： 分析您如何使用我们的产品和服务，以增强用户体验、开发新功能并确保有效的服务交付。
• 客户支持： 提供帮助，解决查询，并改善与客户的互动质量。
• 安全和防欺诈： 检测和防止欺诈交易和其他非法活动，以保护SpaceMedia、我们的用户和公众的权利和利益。
• 数据分析： 分析趋势，管理我们的网站，跟踪访客导航以了解用户偏好，并据此改进我们的服务。
• 市场营销效果： 增强我们营销活动的效果，并根据用户偏好调整建议。

收集和使用信息的法律依据： 我们处理您信息的法律依据取决于信息的性质和收集背景。主要包括：

• 合同需要： 处理数据是为了提供您请求的服务。
• 合法利益： 我们基于不被您数据保护权利覆盖的合法利益来处理数据，包括提供安全、高效和定制的体验。
• 同意： 在同意构成基础的情况下，您有权撤回同意，但撤回前基于同意的处理的合法性不受影响。
• 法律要求和保护重要利益： 有时，我们可能需要处理您的数据以遵守法律义务或保护您的重要利益或他人的重要利益。

您在信息使用中的选择： 关于您信息使用的选择有几个：

• 退出通讯： 您可以通过在此类消息中使用“取消订阅”功能来选择退出接收非必要的电子通讯。
• 管理Cookie： 您可以选择禁用Cookie，但这可能会限制您使用某些网站功能。
• 提供可选信息： 您可以选择不提供可选的个人资料信息，并删除或更改此类信息。

我们与谁分享您的信息： 根据特定条件，我们分享您的信息：

• 在SpaceMedia内部： 在SpaceMedia内部：
• 第三方服务提供商： 我们根据严格的保密协议与第三方服务提供商分享您的信息。他们仅被授权使用您的信息以向我们提供服务。
• 转售合作伙伴： 我们可能与我们授权的转售合作伙伴分享信息，目的是联系您了解我们的产品和服务。
• 法律遵从： 我们可能出于法律义务、保护我们的权利或响应法律程序而披露您的信息。

您对我们作为控制者持有的信息享有的权利

如果您居住在欧洲经济区（EEA）或其他地区，SpaceMedia承认并尊重您的数据保护权利：

• 访问权： 您可以请求访问我们持有的您的个人数据。这包括获取有关数据来源、目的、处理期限及与之共享的实体的详细信息。
• 更正权： 您有权更正您的数据中的不准确信息或进行更新。我们允许您根据其使用目的补充您的信息。
• 删除权： 您可以要求我们在特定情况下删除您的个人信息，例如当其收集目的不再需要时。
• 处理限制权： 在某些情况下，例如当您质疑您的数据准确性时，您可以请求限制其处理。
• 数据可移植性： 特别是当处理基于同意或自动化手段时，您可以选择将您的数据转移到第三方，格式为结构化常用格式。
• 反对权： 您可以在特定情况下反对我们处理您的数据，例如用于直接营销目的。
• 投诉权： 如果您对我们处理您的数据的方式有任何投诉，您可以向相关监督当局投诉。无论您的位置如何，这一选项都是可用的。

信息保留： 我们根据我们的隐私政策概述的目的保留您的个人信息。然而，在某些情况下，我们可能会根据法律、税务或监管要求延长数据保留期限。这包括维护抑制列表、防止滥用、处理法律索赔、执行协议和履行会计义务。一旦处理您的数据的需求终止，我们将安全地删除或匿名化我们的活动数据库中的数据。此外，信息将被隔离以防止进一步处理，并安全存储在备份光盘上，直到删除变得可行。

第二部分 – SpaceMedia代表您处理的信息

委托给SpaceMedia的信息及其目的

在SpaceMedia，我们理解您委托给我们的数据及其目的的重要性：

• 与服务相关提供的信息： 当您使用我们的服务或寻求技术支持时，您可能会向SpaceMedia委托您控制的信息。这些信息可能包括有关您的客户和员工的数据（如果您作为控制者），或者您代表他人使用的数据（如果您作为处理者）。当您使用我们的服务时，此类数据可能存储在我们的服务器上，或者在寻求技术支持时与我们共享。
• 来自移动设备的信息： 我们的某些移动应用可能会访问您设备上的功能，如摄像头、麦克风、联系信息等，以提供其服务所必需的功能。此外，可能会收集基于位置的信息，用于特定目的，例如查找附近的联系人或设置基于位置的提醒。位置数据将仅与我们的地图提供者共享，并且仅用于映射用户位置。您可以随时通过设备设置管理移动应用程序权限。移动应用程序访问的数据将在相关应用程序的上下文中使用，并与我们服务或产品中的您的账户相关联。

所有委托给SpaceMedia的信息统称为“服务数据”。

您对服务数据的所有权和控制权

我们承认您拥有您的服务数据。您对您的服务数据拥有完全控制权，包括（i）访问它，（ii）通过支持的第三方集成分享它，以及（iii）请求其导出或删除。

我们如何使用服务数据

我们根据您通过我们服务的各个模块提供的指令处理您的服务数据。例如，在使用我们的发票服务生成发票时，将使用客户信息。同样，我们的电子邮件营销服务使用来自您邮件列表的电子邮件地址发送电子邮件。

推送通知

如果您在我们的桌面和移动应用程序中启用通知功能，我们将通过提供者（如Apple推送通知服务、Google云消息传递或Windows推送通知服务）发送推送通知。您可以通过调整应用程序或设备设置管理通知偏好或禁用通知。

我们与谁分享服务数据

SpaceMedia集团和第三方子处理者：为了向我们产品提供服务和技术支持，SpaceMedia集团内的各个实体和第三方机构参与其中。

员工和独立承包商：我们与服务提供相关的SpaceMedia集团实体的员工和独立承包商提供对您服务数据的访问。此访问仅限于特定个人，并进行记录和审核。我们的员工还可以访问与技术支持或数据导入相关的分享给我们的数据，遵循严格的隐私和安全准则。

合作者和其他用户：某些产品或服务允许与其他用户或第三方进行合作，使他们能够查看您的部分配置文件信息。例如，当您共同编辑文档时，您的姓名和配置文件图片可能对合作者可见。

您启用的第三方集成：我们的大多数产品和服务支持第三方集成。启用此类集成可能会授予第三方访问您的服务数据和个人信息的权限。我们建议在启用集成之前查看第三方服务和产品的隐私实践。

其他情况：与第I部分和第II部分共同的信息共享附加场景在第III部分中描述。

信息保留

在您使用SpaceMedia服务期间，我们将在您的账户中保留数据。在终止您的SpaceMedia用户账户时，您的数据将在下一个6个月的清理周期内从活动数据库中删除。从活动数据库中删除的数据也将在3个月后从备份中删除。

数据主体请求

如果您来自欧洲经济区，并认为我们代表我们的客户处理您的信息，请联系相应的客户以获取与您的个人数据相关的访问、更正、删除、限制、反对或导出请求。我们将支持我们的客户及时回应您的请求。

第三部分 – 一般

儿童的个人信息

我们的产品和服务不适用于16岁以下的个人。SpaceMedia不会故意收集16岁以下儿童的个人信息以自身目的。如果我们得知16岁以下儿童向我们提供了个人信息，我们将立即采取措施删除此类信息。如果您认为16岁以下儿童向我们提交了个人信息，请通过privacy@spacemedia.uk联系我们，并我们将立即删除我们持有的有关该儿童的信息。但是，如果您使用我们的产品收集可能属于儿童的个人信息，您承认并同意，您有责任遵守相关的儿童个人信息保护法律和法规。

您的信息有多安全

在SpaceMedia，我们优先考虑数据安全。为确保您信息的安全性，我们已获得行业标准的认证。我们实施了强大的行政、技术和物理保障措施，防止未经授权的访问、使用、修改、披露或销毁您委托给我们的信息。如果您对数据安全有任何疑虑，请查看我们的安全政策或通过security@spacemedia.uk联系我们咨询。

数据保护主任

我们已指定一名数据保护主任（DPO）负责根据本隐私政策管理您的个人信息。如果您对我们如何处理您的个人信息有任何疑问或担忧，您可以通过发送电子邮件至dpo@spacemedia.uk或邮寄至：荷兰乌得勒支市Beneluxlaan 4B，邮编3527 HT，SpaceMedia Corporation BV的数据保护主任进行联系。

地点和国际传输

我们可能在SpaceMedia集团内及与第三方之间分享您的个人信息和服务数据，用于本政策概述的目的。通过使用我们的产品和服务或向我们提供个人信息或服务数据，您理解您的数据可能在SpaceMedia运营的美国、欧洲经济区（EEA）和其他国家进行处理、传输和存储。此类传输受适当的数据保护协议约束，包括基于GDPR下数据处理活动的EU委员会模型合同条款的集团公司协议。要获取与SpaceMedia集团内部和与第三方的数据传输相关的这些协议副本，请通过legal@spacemedia.uk联系。

数据处理附加协议

为帮助您履行数据保护义务，我们准备签署适当的数据处理附加协议（DPA）。您可以通过完成此表格向SpaceMedia请求DPA。收到您的请求后，我们将为您提供DPA以供您签署。

自动化和人工智能

我们使用各种技术，包括正则表达式解析、模板匹配、人工智能和机器学习，以提升生产力和预测能力。为了尊重您的隐私和保密期望，我们仅在以下有限方式使用服务数据：（i）使用服务数据的匿名部分以提高算法准确性，以及（ii）使用您组织的数据开发组织特定模型。我们的自动化和人工智能技术主要依赖于我们自己组织的数据，包括内部通信、客户互动和文件，以及来自免费和付费外部来源的数据。

不追踪（DNT）请求

某些互联网浏览器具有'不追踪'（DNT）功能，该功能向访问的网站发送信号（DNT信号），指示用户不希望被跟踪。目前还没有关于网站如何响应这些信号的标准。目前，我们不会针对DNT信号采取特定行动。

我们网站上的外部链接

我们的网站可能包含指向未涵盖本隐私政策的其他网站的链接。如果您向这些第三方网站提供个人信息，它们的隐私政策将管辖您的数据。作为预防措施，我们建议在查看其隐私政策并确保其隐私实践符合您的期望之前，不要与第三方分享个人信息。

博客和论坛

我们的网站上提供公开访问的博客和论坛。在这些平台上提供信息时请务必谨慎，因为它可能被用于向您发送未经请求的消息。我们建议您在我们的博客和论坛中避免披露个人信息。SpaceMedia对公开披露的个人信息不承担责任。您的帖子和某些配置文件信息可能在您终止SpaceMedia账户后继续存在。如果您希望从我们的博客和论坛中删除您的信息，请通过privacy@spacemedia.uk与我们联系。

社交媒体小部件

我们的网站可能包括社交媒体小部件，如Facebook的“点赞”按钮和Twitter的“推文”按钮，用于分享文章和信息。这些小部件可能收集数据，如您的IP地址和您的网站浏览历史，并且它们可能设置cookie以正常运行。与这些小部件的交互受提供它们的公司的隐私政策约束。

遵守法律义务的披露

为遵守适用法律、法规、法律程序或政府请求（包括国家安全要求）的规定，我们可能有法律义务保留或披露您的个人信息和服务数据。

维护我们的权利

如果我们相信有必要为防止欺诈、过滤垃圾邮件、调查涉嫌非法活动、执行我们的协议或政策或保护我们用户的安全而披露个人信息和服务数据给第三方，我们将采取此类行动。

业务转让

虽然我们没有出售业务的意图，但如果发生出售、收购或合并等情况，我们将确保收购实体在法律上承诺尊重我们对您的承诺。我们将通过电子邮件或在我们网站上显著位置的通知通知您有关所有权变更或您的个人信息和服务数据使用变更的信息。您还将被告知有关您个人信息和服务数据选择的任何选择。

遵守本隐私政策

我们进行定期审核等勤勉努力，以确保您提供的个人信息符合本隐私政策的使用。如果您对我们遵守本政策或处理您的个人信息的方式有任何疑虑，请通过privacy@spacemedia.uk与我们联系。我们将会回复，并如有必要，与相关监管机构合作有效地解决您的疑虑。

变更通知

我们可能会定期更新本隐私政策，并通过服务公告或通过向您的主要电子邮件地址发送电子邮件通知您这些变更。如果我们对可能影响您的权利的隐私政策进行重大变更，我们将提前至少30天通过电子邮件向您的主要电子邮件地址发送通知。请确保您的电子邮件地址已验证以接收重要通知。如果您认为修订的隐私政策影响您对我们产品或服务使用的权利，您可以选择通过发送电子邮件终止您的使用，以便在30天内。

在隐私政策的生效日期后继续使用我们的产品和服务将被视为您同意修改后的隐私政策。请注意，对隐私政策的较小更改可能不会触发电子邮件通知。如果您对如何处理您的个人信息有任何疑虑，我们建议定期查看我们的隐私政策，网址为https://spacemedia.uk/zh/privacy-policy。