Политика возврата и отмены

Отправка и доставка

SpaceMedia продаёт цифровые подписки и цифровые услуги по дистрибуции музыки. Ничего не доставляется: покупка доступна в вашем аккаунте сразу после оплаты.

Бесплатный пробный период

Подходящие новые участники могут начать 7-дневный бесплатный пробный период годовой подписки. Чтобы проверить карту, мы делаем небольшую авторизацию, которая сразу отменяется и никогда не списывается. Если вы отмените подписку до конца пробного периода, вы ничего не платите.

Продление

Подписки, оплаченные картой или кошельком, автоматически продлеваются в конце каждого срока по цене, показанной при оплате, пока вы их не отмените. Подписки, оплаченные один раз локальным способом оплаты, заканчиваются по истечении срока и не продлеваются.

Как отменить

Отменить подписку можно в любое время в разделе «Мой аккаунт», вкладка «Оплата». Подписка остаётся активной до конца оплаченного периода, и повторных списаний не будет.

Возвраты

Согласно разделам 1.6 и 1.7 наших Условия, платежи и оплаченные подписки не возвращаются. Любой возврат — это жест доброй воли на наше усмотрение. Эта политика не ограничивает права, которые у вас есть по применимому законодательству.

Платёжные споры

Если с платежом что-то не так, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь. Возвратный платёж (чарджбэк) или платёжный спор приводит к закрытию аккаунта согласно нашим Условиям использования.

Контакты

Вопросы об оплате, отмене или возврате: support@spacemedia.uk.
SpaceMedia Publishing Limited, 167 - 169 Great Portland Street, W1W 5PF London, United Kingdom