Часто задаваемые вопросы

SpaceMedia распространяет музыку в изменяющуюся сеть крупных стриминговых, загрузочных, идентификационных и социальных музыкальных платформ. Активные каналы могут включать такие сервисы, как Spotify, Apple Music, iTunes, YouTube Music, Amazon Music, Deezer, TikTok, Facebook и Instagram, SoundCloud, Tidal, Pandora, Boomplay, Anghami, iHeart, JioSaavn, KKBOX, NetEase Cloud Music, Tencent, Qobuz и другие поддерживаемые партнёры.

Точная сеть магазинов может изменяться, потому что платформы обновляют требования, территории, правила контента и доступность доставки. По этой причине SpaceMedia следует рассматривать как доступ к широкой дистрибуционной сети, а не как постоянную гарантию, что каждый перечисленный сервис примет каждый релиз во всех странах.

Некоторые платформы также могут по-разному проверять релизы или отклонять контент, который не соответствует их стандартам. Точно заполненные метаданные, чистые обложки, надлежащие права и качественный звук помогают снизить невыгодные проблемы с доставкой.

Чтобы загрузить музыку, создайте учетную запись или войдите, добавьте профиль исполнителя и начните новый релиз на панели управления. Вы добавите заголовок релиза, имена исполнителей, названия треков, аудиофайлы, обложку, жанр, язык, сведения об авторских правах и желаемую дату релиза. 1) Подготовьте финальные мастер-версии аудио и обложку. 2) Введите информацию о релизе точно так, как она должна отображаться в магазинах. 3) Добавляйте кредиты, приглашённых артистов, названия версий и информацию об правах там, где нужно. 4) Выберите дату релиза и просмотрите релиз перед отправкой. Проверьте всё внимательно перед отправкой. Внесение исправлений магазинами может занять время после доставки, и некоторые изменения могут не принять после публикации релиза.

Перед отправкой релиза убедитесь, что ваш аудио проигрывается от начала до конца корректно, финальная версия загружена, а уровень громкости, паузы и порядок треков заданы намеренно. Обложка должна быть четкой, квадратной и не содержать вводящего в заблуждение текста, логотипов магазинов, цен, URL-адресов или некачественных правок. Проверьте каждую деталь, которую увидят фанаты и магазины: имена исполнителей, приглашённых артистов, названия песен, названия версий, жанр, язык, дата релиза, строки об авторских правах, название лейбла и настройки явного контента. Небольшие орфографические различия могут создать дубликаты страниц исполнителей или задержать утверждение. Также подтвердите, что у вас есть разрешение на всё, что включено в релиз, включая биты, сэмплы, кавер-песни, сотрудничество, обложку, шрифты и логотипы. Тщательная проверка перед отправкой намного легче, чем исправлять релиз после доставки.

Для наилучших результатов загрузите высококачественный финальный мастер. WAV обычно самый безопасный выбор, потому что он без потерь и широко принимается для доставки музыки. Форматы без потерь, такие как FLAC или AIFF, также могут быть подходящими там, где принимаются.

Некоторые сжатые форматы, такие как MP3, AAC или ALAC, могут приниматься в определённых ситуациях, но они не должны быть низкокачественными превью, демо-версиями или незавершёнными экспортами. Если у вас есть безпотерьной мастер, используйте её вместо этого.

Убедитесь, что файл является правильной финальной версией перед загрузкой. Избегайте случайной тишины, клиппинга, незавершённых пометок по миксу, неверных мастеров, или тестовых экспортов, потому что замена аудио после релиза может быть более сложной, чем исправление текстовых метадических данных.

Скорость дистрибуции зависит от вашего плана и собственного времени обработки на каждой платформе. SpaceMedia сейчас отображает дистрибуцию в пределах 5 дней для плана Free и в пределах 2 дней для планов Premium и Unlimited. После доставки релиза SpaceMedia каждое хранилище имеет свой собственный срок проверки и публикации. Некоторые релизы появляются быстро, другие требуют больше времени из-за проверок магазинов, правил территорий, исправлений метаданных, настроек даты релиза или вопросов по правам. Для важного релиза отправляйте заранее. Планирование дает больше времени на исправления, установку будущей даты релиза, подготовку промо и использование официальных инструментов артиста, если платформа предоставляет их.

Да. При создании релиза можно выбрать желаемую дату выхода. Будущая дата выпуска полезна, если нужно время на оформление, публикацию в соцсетях, видеоматериалы, продвижение перед релизом или инструменты на платформах, требующие досрочной доставки. Выберите дату, которая даст достаточно времени для окна распространения вашего плана и собственного процесса проверки каждого магазина. Если отправить слишком близко к дате релиза, некоторые платформы могут опубликовать позже запланированного. После доставки релиза изменение даты может занять время и не обновиться мгновенно повсюду. По возможности завершайте выбор даты до подачи.

Панель SpaceMedia позволяет управлять каждым релизом отдельно: сингл, EP, альбом или более крупный элемент каталога. У каждого релиза свои метаданные, обложка, треки, статус и отчётность там, где доступны данные магазинов.

Если у вас более одного имени исполнителя, выберите план по количеству основных исполнителей. План Free и Unlimited на данный момент поддерживают бесконечное количество исполнителей, тогда как план Premium поддерживает 5 исполнителей. Сравнить планы можно на странице тарифов.

Сохраняйте единообразие имен исполнителей, кредитов и деталей релизов между релизами. Последовательность помогает магазинам корректно связать ваш каталог и снижает шанс появления музыки на профиле неправильного исполнителя.

Некоторые детали релиза обычно можно исправить после публикации, например орфографию, жанр, обложку, кредиты или мелкие проблемы метаданных. Обновления в магазине не моментальны, и каждая платформа решает, когда и как изменения появятся.

Изменение аудио после публикации релиза более чувствительно. Во многих случаях другой мастер, другая запись, неверный ISRC или значительное изменение трека могут потребовать замены подачи или нового релиза вместо простого редактирования.

Прежде чем запрашивать изменения, соберите название релиза, имя исполнителя, UPC, ISRC и четкое объяснение того, что нужно исправить. Это помогает поддержке проверить запрос и избежать изменений в неправильном релизе.

Да, во многих случаях можно перенести релизы с другого дистрибьютора в SpaceMedia без намеренного отключения музыки. Чтобы защитить историю прослушиваний и соответствие магазинам, указывайте одинаковое имя исполнителя, название релиза, названия треков, аудио, обложку, UPC и ISRC там, где доступно.

Не удаляйте релиз из вашего старого дистрибьютора до того, как доставка SpaceMedia будет активна и корректно сопоставлена в магазинах. Удаление слишком рано может сломать ссылки, прервать доступность или затруднить связь новой доставки с существующим релизом.

Если магазин не может автоматически сопоставить перенос, он может создать дубликат или потребовать больше времени. Важнейшая часть плавного переноса — точное соответствие метаданных.

Ваша музыка может оставаться онлайн, пока ваш аккаунт в порядке и релиз продолжает соответствовать требованиям SpaceMedia и магазинов. Музыка не удаляется только потому, что прошёл срок после загрузки. Если вы переходите с платного плана на бесплатный, существующие активные релизы останутся доступными, но будущие загрузки и функции будут ограничены условиями вашего текущего плана. Content ID и другие функции платных планов могут стать недоступны, если ваш план их не включает. Магазины могут удалять или скрывать релизы из-за проблем с правами, нарушений политики, вводящей в заблуждение метаданные, подозрений на мошенничество или других проблем. Поддержание точности информации об аккаунте и правах на релизы помогает сохранить каталог доступным.

Вы можете подать запрос на удаление, если хотите, чтобы релиз был удалён из магазинов. После подачи запроса SpaceMedia отправит запрос на удаление в соответствующие платформы, и каждая платформа удалит музыку согласно своей временной шкале.

Удаление не всегда сразу удаляет все ссылки, превью, репосты, кэш, запись в плей-листе или упоминание третьей стороны. Некоторые магазины могут занять больше времени, а поисковые системы или социальные публикации могут обновиться отдельно от самих музыкальных платформ.

Доходы, заработанные до удаления, могут появиться позже из-за задержки в отчетности магазинов. Если вы планируете повторно выпустить ту же музыку позже, сохраняйте UPC, ISRC, аудио и обложку в порядке до удаления старой версии.

Да. Вы сохраняете владение вашей музыкой, когда распространяете через SpaceMedia. SpaceMedia требуется только тот набор прав, который необходим для доставки, управления, монетизации и поддержки релиза от вашего имени через поддерживаемые платформы.

Ваша доля роялти зависит от вашего тарифа: сейчас бесплатные пользователи получают 90% от заявленной выручки, а Premium и Unlimited — 100%. Эта доля роялти не означает, что SpaceMedia владеет вашими песнями или записями.

Вы отвечаете за наличие необходимых прав на каждую часть вашего релиза. Для подробной информации об обязанностях и условиях SpaceMedia ознакомьтесь с Условия обслуживания.

SpaceMedia в настоящее время предлагает три общедоступных плана. План Free стоит 0 EUR, включает неограниченное количество артистов, релизов и треков, дистрибуцию в течение 5 дней, сохранение 90% заявленных доходов, онлайн-поддержку по электронной почте и не включает Content ID.

Premium указано как 17,99 EUR/год при отображаемой повторяющейся годовой цене. Включает 5 исполнителей, неограниченное количество релизов и треков, дистрибуцию за 2 дня, 100% роялти, онлайн-поддержку и Content ID. Unlimited указано как 44,99 EUR/год при отображаемой повторяющейся годовой цене, с неограниченным количеством исполнителей, релизов и треков, дистрибуцию за 2 дня, 100% роялти, онлайн-поддержку и Content ID.

Детали планов, варианты оплаты и отображаемые цены могут изменяться, поэтому всегда проверяйте текущую страницу тарифов перед выбором или обновлением плана.

Ваш заработок появляется в вашем аккаунте SpaceMedia после того, как магазины и платформы отчитываются и выплачивают роялти. Отчёты не моментальны. Доход от стриминга, загрузок и социальных платформ часто поступает через недели или месяцы после активности.

Вы можете запросить выплату, как только ваш доступный баланс достигнет 25 EUR и ваши данные для выплат сохранены в вашем аккаунте. Выплаты осуществляются через указанные вами способы выплат или банковские реквизиты, а не тем же способом оплаты, что использовался для покупки плана.

Перед запросом выплаты убедитесь, что ваши данные учётной записи точны и заработок доступен для вывода. Время выплат может варьироваться в зависимости от расписания отчетности, проверки, банковской информации и доступных вариантов выплаты для вашей страны.

SpaceMedia показывает цены на тарифы на странице тарифов. Бесплатный план не имеет предварительных расходов на распространение. Платные планы взимаются согласно варианту оплаты на кассе. SpaceMedia не добавляет скрытые сборы за распространение к функциям публичного плана, указанным на странице тарифов. Однако внешние поставщики, такие как банки, эмитенты карт, PayPal или обменные сервисы, могут взимать свои комиссионные. Некоторые особые услуги, индивидуальные запросы или будущие дополнения могут иметь отдельное ценообразование. Если что-то имеет отдельную стоимость, она должна быть указана до оплаты.

Если у вашего аккаунта есть индивидуальное соглашение, условия аккаунта могут отличаться от стандартных общедоступных планов. Для стандартных пользователей текущие детали общедоступных планов перечислены на странице pricing.

Войдите в учетную запись SpaceMedia, чтобы увидеть доступный заработок, историю доходов и показатели, там, где получены данные платформ. Отчеты основаны на том, что магазины и платформы отправляют SpaceMedia. Данные продаж и стриминга не всегда обновляются в реальном времени. Некоторые платформы сообщают быстрее других, а часть заработка может поступать позже из-за циклов обработки, корректировок, правил по территориям или графиков отчетности платформ. Используйте отчеты как практическое руководство для понимания того, какие релизы вызывают активность, но помните, что цифры могут обновляться по мере отправки магазинами новых выписок или исправлений.

Перед обновлением сравните ограничения по артистам, скорость дистрибуции, долю роялти, уровень поддержки и доступность Content ID на странице pricing.

Платежи обычно являются окончательными после покупки плана или услуги, особенно когда началась работа по учётным записям, доступу к дистрибуции или доставке. Перед оплатой внимательно ознакомьтесь с деталями плана и убедитесь, что он соответствует вашим потребностям.

Если что-то пошло не так с платежом или вы считаете, что списание было неверным, откройте обращение в поддержку через ваш аккаунт и укажите детали заказа. SpaceMedia рассмотрит кейс в соответствии с применимыми условиями и статусом услуги.

Дополнительную информацию о покупках, подписках, возвратах и обязанностях аккаунта смотрите в Условия использования.

Платежи клиентов за обновления планов в настоящее время поддерживаются картой и PayPal там, где доступно на кассе. Варианты оплаты зависят от вашей страны, валюты, статуса аккаунта и выбранного варианта оплаты. Выплаты артистам обрабатываются отдельно от платежей на кассе. Чтобы получить доход, сохраните сведения о выплатах или банковские реквизиты в своем аккаунте и убедитесь, что данные верны перед запросом вывода. Если платеж не проходит, проверьте правильность платежных данных, активность карты или аккаунта PayPal и разрешение банка на операцию. Повторите попытку из вашего аккаунта после устранения проблемы.

Вы сохраняете авторские права и владение своей музыкой. SpaceMedia не становится владельцем ваших песен или записей при дистрибуции через платформу. Отправляя релиз, вы подтверждаете наличие необходимых прав на дистрибуцию и даете SpaceMedia разрешение на доставку, управление, монетизацию и поддержку этого релиза на поддерживаемых платформах. Это разрешение ограничено тем, что требуется для предоставления услуги дистрибуции. Сохраняйте документы, удостоверяющие ваши права, например split sheets, лицензии, соглашения с продюсерами, лицензии на биты, разрешения на каверы, clearance образцов или письменные одобрения соавторов.

Кавер-версии могут потребовать механическую лицензию или другое разрешение перед распространением. Требования зависят от страны, платформы, территории и того, как будет использоваться кавер. Не думайте, что кавер автоматически одобрен только потому, что вы записали его сами. Оригинальная композиция по-прежнему охраняется, и некоторые магазины или территории могут потребовать доказательство разрешения перед принятием релиза. SpaceMedia не предоставляет юридические консультации и не автоматически clears каверы. Если вы не уверены, получите подходящую лицензию или консультацию у квалифицированного специалиста по правам перед отправкой релиза.

Если кто-то использует вашу музыку без разрешения, сначала соберите убедительные доказательства. Сохраните ссылки на магазины, ссылки на видео, скриншоты, даты, имена исполнителей, названия релизов, UPC, ISRC и любые доказательства того, что вы владеете или контролируете музыку.

Многие платформы имеют свои собственные процессы жалоб на нарушение авторских прав или удаления, и во многих случаях жалоба должна поступать напрямую от правообладателя. Если вопрос касается релиза, распространяемого через SpaceMedia, откройте поддержку через ваш аккаунт с приведёнными доказательствами, чтобы команда могла рассмотреть применимое.

Не подавайте ложные претензии об авторских правах или запросы на удаление музыки, которую вы не контролируете. Неправомерные требования могут привести к спорным ситуациям и повредить статус вашего аккаунта.

Если существуют обоснованные споры об владении, разрешении или правах, SpaceMedia может попросить у вовлечённого держателя учётной записи документальное подтверждение. Это могут быть лицензии, соглашения, письменные разрешения, листы расколов, записи об авторских правах или другие доказательства того, что релиз был подан должным образом.

Во время рассмотрения спора соответствующие релизы или заработок могут быть приостановлены, задержаны, ограничены или удалены по мере необходимости для снижения рисков для артистов, магазинов и правообладателей. Магазины также могут предпринимать собственные действия в соответствии с их политиками.

Чтобы избежать споров, загружайте только ту музыку, которую вы имеете право распространять, и сохраняйте чёткие записи с соавторами, продюсерами, битмейкерами, лейблами и приглашёнными артистами до релиза.

Во многих странах авторское право возникает автоматически при создании оригинальной песни или записи. Формальная регистрация обычно не требуется только для распространения музыки. Регистрация может быть полезна в некоторых странах, потому что она может помочь доказать право собственности, поддержать юридические претензии или упростить процессы роялти и принуждения. Лучший вариант зависит от вашей страны, ситуации с правами и долгосрочных планов. SpaceMedia не может давать юридические консультации. Если нужна юридическая уверенность, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом по авторскому праву в вашей стране перед выпуском музыки.

Магазины и платформы сообщают гонорары SpaceMedia после обработки потоков, загрузок или других монетизированных условий. SpaceMedia затем добавляет допустимый заработок на ваш аккаунт на основе полученных отчетов и доли вознаграждения согласно вашему плану.

Бесплатные пользователи в настоящее время сохраняют 90% от указанного заработка. Пользователи Premium и Unlimited в настоящее время сохраняют 100% от указанного заработка. Заработок по-прежнему может быть подвержен вычетам со стороны платформ, налогам, банковским сборам, конвертации валют, корректировкам или решениям об недействительной активности, принятым до или во время отчетности.

Вы можете запросить выплату после того как ваш доступный баланс достигнет 25 EUR, и ваша платежная информация сохранена в вашем аккаунте.

Используйте сэмплы только при наличии необходимых разрешений от держателей прав. Сэмпл может включать как оригинальную фонограмму, так и базовую композицию, поэтому одного разрешения может быть недостаточно.

Это также относится к петлям, акапеллам, звуку из фильма или игры, клипам из социальных сетей, вокалу, ремиксам и любому узнаваемому фрагменту чужой работы. Покупка бита или загрузка пакета сэмплов не всегда означает неограниченные права на распространение.

Если вы не можете доказать, что сэмпл очищен для коммерческого распространения, не публикуйте релиз до подтверждения прав.

Для кавер-версий может потребоваться механическая лицензия или разрешение издателя или правообладателя. Для сэмплов обычно требуется разрешение и на звукозапись, и на композицию, если материал явно не лицензирован для вашего использования. Лицензии должны соответствовать тому, как и где вы планируете выпускать музыку. Проверьте, охватывает ли разрешение стриминг, загрузки, социальные платформы, использование в видео, монетизацию, мировые территории и требуемый срок. Храните письменное подтверждение каждой лицензии или разрешения. SpaceMedia или магазин могут запросить документы, если возникнут вопросы по правам после подачи.

Content ID помогает определить допустимое использование вашей музыки на поддерживаемых видеоплатформах и социальных сетях. Когда ваша музыка сопоставляется с видеороликом, платформа может позволить монетизацию, отслеживание или другие действия в зависимости от её правил и вашей правоспособности.

Content ID сейчас включен в планы Premium и Unlimited, и не включен в Free план. Не каждый трек имеет право на использование. Музыка с неразрешёнными сэмплами, неэксклюзивные биты, записи общественного достояния, используемые многими, бесплатные лупы, или материал, которым вы не полностью контролируете, может быть отклонён или вызвать споры.

Только загружайте музыку для Content ID, когда вы контролируете права, необходимые для предъявления претензии. Неправильные претензии могут повлиять на других создателей и могут привести к ограничениям учётной записи или релиза.

Если платформа отметит необычную активность потоков, вводящие в заблуждение метаданные, проблем с правами, искусственное продвижение или другие нарушения политики, затронутый релиз или заработок могут быть рассмотрены, задержаны, скорректированы, ограничены или удалены.

Примеры рискованной активности включают покупку поддельных прослушиваний, использование ботов, участие в схемах обмена потоками, загрузку музыки, которой вы не контролируете, использование вводящих в заблуждение имен исполнителей или попытки манипулировать чартами и алгоритмами. Эти действия могут повредить вашему аккаунту и привести к тому, что магазины удержат роялти.

Используйте честное продвижение и соблюдайте правила платформ. Для более подробной информации прочитайте Политику против мошенничества и Условия обслуживания.

SpaceMedia в первую очередь платформа для дистрибуции музыки. Стандартная дистрибуция не включает гарантированное продвижение, размещение в плейлистах, кампании инфлюенсеров, результаты чарта или фиксированное число прослушиваний.

Что SpaceMedia может помочь — сделать вашу музыку доступной на поддерживаемых платформах, чтобы вы могли правильно продвигать ее. Как только релиз будет доставлен, вы можете использовать свои собственные социальные каналы, фан-сообщество, видеоконтент, промо-обращение к прессе и официальные инструменты артиста от платформ, которые их предлагают.

Будьте осторожны с сервисами, которые обещают гарантированные прослушивания или результаты в плейлистах. Низкокачественное продвижение может создать искусственную активность и может поставить под угрозу ваш релиз или заработок.

Начинайте до дня релиза. Подготовьте короткие видеоролики, обложки, подписи, закулисный контент, график релизов и простую стратегию ссылок, чтобы фанаты знали, где послушать, когда музыка станет доступна.

Используйте официальные инструменты артиста там, где платформы их предоставляют, например профили исполнителей, обновления биографии, варианты продвижения плейлистов, канвас или видеовозможности и ссылки на профиль. Сохраняйте имя артиста, изображение и послание единообразно на всех площадках.

После релиза продолжайте публиковать полезный контент вместо повторения одной и той же ссылки. Живые клипы, моменты с текстами, заметки о продакшне, реакции фанатов, акустические версии и посты в формате историй часто дают слушателям больше поводов заботиться о вашей музыке.

Избегайте обещаний гарантированного прослушивания, гарантированного попадания в чарты или платного ботового трафика. Такие методы могут привести к удалению потоков, задержке роялти или штрафам магазинов.

Да. Вы можете выпускать совместные треки через SpaceMedia, если все исполнители и держатели прав согласовали релиз. Добавляйте приглашённых исполнителей, основных исполнителей, ремиксеров, продюсеров и кредиты точно при создании релиза.

Перед отправкой договоритесь о долях, разрешениях, утверждении обложки, дате релиза, именах исполнителей и ответственном за управление релизом. Письменные соглашения помогают избежать недоразумений после публикации музыки.

Если участник сотрудничества позже оспорит релиз, SpaceMedia или магазины могут запросить доказательство того, что у вас было разрешение на распространение.

Используйте соцсети, чтобы рассказать историю трека, а не только публиковать ссылку на потоковую службу. Делитесь короткими клипами, фрагментами текста, студийными моментами, живыми версиями, анонсами обложек, обратным отсчетом и постами о том, что вдохновило песню.

Дайте слушателям простое действие. Размещайте ссылку на релиз в био, закрепляйте самый важный пост, используйте понятные подписи и публикуйте клипы, подходящие для платформ TikTok, Instagram, YouTube Shorts, Facebook и других каналов, где ваша аудитория проводит время.

Последовательность важнее одного большого поста. Обычно эффективнее сочетание музыкальных клипов, личности, процесса и прямых призывов к релизу, чем ежедневное повторение одного и того же промо-сообщения.

Ваш аккаунт SpaceMedia включает доступные отчеты о заработке и показателях, получаемые от магазинов и платформ. Эти отчеты помогают понять, какие релизы вызывают активность и где ваша аудитория реагирует. Аналитика не всегда актуальна в реальном времени и может не содержать все детали с каждой платформы. Разные сервисы сообщают различную информацию по разному расписанию, используйте данные как руководство, а не как мгновенную полную картину. Для более глубокой маркетинговой активности сочетайте отчеты SpaceMedia с официальными панелями артистов, социальными аналитическими инструментами и рекламными инструментами, предлагаемыми платформами, которые вы используете.

Даже если функция недоступна, вы всё равно можете нарастить импульс через собственные каналы, короткий контент, официальные инструменты платформ и постоянное общение с фанатами.

Решения по плейлистам и инфлюенсерам контролируются третьими лицами, и честная промо-активность не должна опираться на фальшивую или принудительную активность.

Нет. SpaceMedia не может гарантировать размещение в плейлистах, публикации влиятельных лиц, результаты в чартах, редакционную поддержку, вирусность в соцсетях или конкретное число прослушиваний. Эти результаты зависят от поведения слушателей, решений платформ, качества кампании, времени и множества факторов, находящихся вне контроля любого дистрибьютора.

Будьте осторожны с теми, кто обещает гарантированные прослушивания или платные результаты в плейлистах. Такие объявления часто основаны на искусственной активности и могут привести к удалению прослушиваний, задержке выплат роялти, удалению контента или ограничениям аккаунта.

Безопаснейшее решение — сочетать корректную дистрибуцию с честным продвижением: сильная подготовка релиза, последовательный контент, официальные инструменты артиста, формирование аудитории и реалистичные цели кампании.