Terugbetalings- en opzeggingsbeleid

Verzending en levering

SpaceMedia verkoopt digitale lidmaatschappen en digitale diensten voor muziekdistributie. Er wordt niets verzonden: je aankoop staat direct na betaling in je account.

Gratis proefperiode

Nieuwe leden die in aanmerking komen, kunnen een gratis proefperiode van 7 dagen van het jaarlidmaatschap starten. Om de kaart te controleren, plaatsen we een kleine autorisatie die meteen wordt vrijgegeven en nooit wordt afgeschreven. Zeg je op voor het einde van de proefperiode, dan betaal je niets.

Verlenging

Lidmaatschappen die met een kaart of wallet zijn betaald, worden aan het einde van elke termijn automatisch verlengd tegen de prijs die bij het afrekenen is getoond, tot je opzegt. Lidmaatschappen die eenmalig met een lokale betaalmethode zijn betaald, eindigen na hun termijn en worden niet verlengd.

Zo zeg je op

Je kunt op elk moment opzeggen via Mijn account onder Facturering. Je lidmaatschap blijft actief tot het einde van de betaalde periode en je wordt niet opnieuw belast.

Terugbetalingen

Zoals beschreven in artikel 1.6 en 1.7 van onze Gebruiksvoorwaarden worden betalingen en betaalde abonnementen niet terugbetaald. Elke terugbetaling is een gebaar van goede wil naar ons oordeel. Dit beleid beperkt geen rechten die je hebt volgens het recht dat op jou van toepassing is.

Betalingsgeschillen

Als er iets mis is met een betaling, neem dan eerst contact met ons op zodat we kunnen helpen. Een terugboeking of betalingsgeschil leidt tot sluiting van het account, zoals beschreven in onze Servicevoorwaarden.

Contact opnemen

Vragen over een betaling, opzegging of terugbetaling: support@spacemedia.uk.
SpaceMedia Publishing Limited, 167 - 169 Great Portland Street, W1W 5PF London, United Kingdom