Політика повернення коштів і скасування

Відправлення та доставка

SpaceMedia продає цифрові підписки та цифрові послуги з дистрибуції музики. Нічого не доставляється: покупка доступна у вашому акаунті одразу після оплати.

Безкоштовний пробний період

Нові учасники, які відповідають умовам, можуть почати 7-денний безкоштовний пробний період річної підписки. Щоб перевірити картку, ми робимо невелику авторизацію, яку одразу скасовуємо й ніколи не списуємо. Якщо ви скасуєте підписку до кінця пробного періоду, ви нічого не платите.

Продовження

Підписки, оплачені карткою або гаманцем, автоматично продовжуються наприкінці кожного терміну за ціною, показаною під час оплати, доки ви їх не скасуєте. Підписки, оплачені один раз локальним способом оплати, закінчуються після свого терміну й не продовжуються.

Як скасувати

Скасувати можна будь-коли в розділі «Мій акаунт», вкладка «Оплата». Підписка залишається активною до кінця оплаченого періоду, і повторних списань не буде.

Повернення коштів

Згідно з розділами 1.6 і 1.7 наших Умови служби, платежі та оплачені підписки не повертаються. Будь-яке повернення — це жест доброї волі на наш розсуд. Ця політика не обмежує прав, які ви маєте за чинним законодавством.

Платіжні спори

Якщо з платежем щось не так, спершу зв’яжіться з нами, щоб ми могли допомогти. Повернення платежу (чарджбек) або платіжний спір призводить до закриття акаунта згідно з нашими Умовами використання.

Контакти

Питання щодо оплати, скасування або повернення коштів: support@spacemedia.uk.
SpaceMedia Publishing Limited, 167 - 169 Great Portland Street, W1W 5PF London, United Kingdom