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Domande Frequenti

SpaceMedia offre attualmente tre piani pubblici. Il piano Free costa 0 EUR, include artisti, uscite e tracce illimitate, distribuzione entro 5 giorni, ti permette di trattenere il 90% dei guadagni riportati, include supporto via email e non include Content ID.

Premium è mostrato come 17.99 EUR/anno quando fatturato come prezzo annuo ricorrente visualizzato. Include 5 artisti, uscite e tracce illimitate, distribuzione entro 2 giorni, condivisione delle royalty al 100%, supporto live e Content ID. Unlimited è mostrato come 44.99 EUR/anno quando fatturato come prezzo annuo ricorrente visualizzato, con artisti, uscite e tracce illimitate, distribuzione entro 2 giorni, royalty al 100%, supporto live e Content ID.

Dettagli del piano, opzioni di fatturazione e prezzi mostrati possono cambiare, quindi consulta sempre la pagina Prezzi corrente prima di scegliere o aggiornare un piano.

I tuoi guadagni compaiono nel tuo account SpaceMedia dopo che i negozi e le piattaforme riportano e pagano le royalties. I rapporti non sono istantanei. Le entrate da streaming, download e piattaforme social spesso arrivano settimane o mesi dopo l'attività. Puoi richiedere un pagamento quando il saldo disponibile raggiunge 25 EUR e i dettagli di pagamento sono salvati nel tuo account. I pagamenti sono gestiti tramite i dettagli di pagamento o bancari forniti, non tramite lo stesso metodo di checkout usato per acquistare un piano. Prima di richiedere un pagamento, assicurati che i dettagli del tuo account siano accurati e che le entrate siano disponibili al ritiro. I tempi di pagamento possono variare in base ai programmi di reporting, revisione, informazioni bancarie e opzioni di pagamento disponibili nel tuo paese.

Alcuni servizi speciali, richieste personalizzate o futuri add-ons possono avere prezzi separati se offerti. Quando qualcosa ha un costo separato, dovrebbe essere mostrato prima che scegli di pagarlo.

La tua quota di royalty dipende dal piano attuale. Gli utenti gratuiti attualmente conservano il 90% degli introiti riportati, mentre SpaceMedia trattiene il 10%. Gli utenti Premium e Unlimited attualmente conservano il 100% degli introiti riportati.

Questo vale per le royalties riportate e pagate dagli store a SpaceMedia per usi idonei della tua musica. Non include tasse, commissioni del fornitore di pagamenti, commissioni bancarie, commissioni di conversione valuta o detrazioni effettuate dai piattaforms prima di riportare le royalties.

Se il tuo account ha un accordo personalizzato, i termini dell’account possono differire dai piani pubblici standard. Per gli utenti standard, i dettagli del piano pubblico attuale sono elencati sulla pagina dei prezzi.

Accedi al tuo account SpaceMedia per visualizzare guadagni disponibili, storico dei ricavi e informazioni sulle prestazioni dove sono stati ricevuti i dati della piattaforma. I report si basano su ciò che negozi e piattaforme inviano a SpaceMedia.

Il piano Free non ha tassa annuale. Premium e Unlimited sono piani a pagamento annuali, e al checkout possono essere visualizzate opzioni di fatturazione una tantum o ricorrente a seconda di ciò che è disponibile per il tuo account e paese.

Se non rinnovi un piano a pagamento, il tuo account può tornare ai limiti del piano Free. Le uscite live esistenti possono rimanere disponibili finché l'account e le uscite continuano a soddisfare i requisiti di SpaceMedia e degli store, ma le funzionalità del piano a pagamento potrebbero non essere più disponibili.

Prima di aggiornare, confronta limiti artisti, velocità di distribuzione, quota di royalties, livello di supporto e disponibilità di Content ID sulla pagina prezzi.

I pagamenti sono generalmente definitivi una volta acquistato un piano o un servizio, soprattutto quando le funzionalità dell'account, l'accesso alla distribuzione o la consegna sono già iniziate. Prima di pagare, rivedi attentamente i dettagli del piano e assicurati che corrispondano a ciò di cui hai bisogno. Se qualcosa è andato storto con un pagamento o ritieni di esser stato addebitato erroneamente, apri un ticket di supporto dal tuo account e includi i dettagli dell'ordine. SpaceMedia verificherà il caso secondo i termini applicabili e lo stato del servizio. Per ulteriori informazioni su acquisti, abbonamenti, rimborsi e responsabilità dell'account, leggi i Termini di servizio.

Se un pagamento fallisce, verifica che i dettagli di fatturazione siano corretti, che la tua carta o conto PayPal sia attivo e che la tua banca consenta la transazione. Puoi riprovare dal tuo account quando il problema è risolto.