Política de reembolso y cancelación

Envío y entrega

SpaceMedia vende membresías digitales y servicios digitales de distribución musical. No se envía nada: tu compra está disponible en tu cuenta justo después del pago.

Prueba gratuita

Los nuevos miembros que cumplan los requisitos pueden iniciar una prueba gratuita de 7 días de la membresía anual. Para comprobar la tarjeta, hacemos una pequeña autorización que se libera al instante y nunca se cobra. Si cancelas antes de que termine la prueba, no pagas nada.

Renovación

Las membresías pagadas con tarjeta o billetera se renuevan automáticamente al final de cada periodo al precio mostrado en el pago, hasta que canceles. Las membresías pagadas una sola vez con un método de pago local terminan al acabar su periodo y no se renuevan.

Cómo cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento en Mi cuenta, en Facturación. Tu membresía sigue activa hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar.

Reembolsos

Según las secciones 1.6 y 1.7 de nuestros Términos de Servicio, los pagos y las suscripciones pagadas no son reembolsables. Cualquier reembolso es un gesto de buena voluntad a nuestra discreción. Esta política no limita los derechos que te otorga la ley aplicable.

Disputas de pago

Si algo va mal con un pago, contáctanos primero para que podamos ayudarte. Un contracargo o una disputa de pago conlleva el cierre de la cuenta, según nuestros Términos de servicio.

Contacto

Preguntas sobre un pago, una cancelación o un reembolso: support@spacemedia.uk.
SpaceMedia Publishing Limited, 167 - 169 Great Portland Street, W1W 5PF London, United Kingdom