Uchwycenie istoty zjawiska synergii może okazać się nie lada wyzwaniem, szczególnie jeśli dotyczy ono dziedzin funkcjonowania społecznego. Czym zatem jest synergia? Określenie to wywodzi się z języka greckiego i jest zlepkiem słów „syn” – w j. greckim oznaczającym „razem”, oraz „ergon”, oznaczającym – dzieło, działanie. Polska definicja określa synergię jako współistnienie różnych czynników powodujące, że łączny efekt ich interakcji jest większy niż efekty ich osobnego działania.